İade ve Değişim

Garanti ve İade Koşulları

Garanti Koşulları
Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

Ürün İade Koşulları
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 14 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.
Ek hizmet bedeli (kapıda ödeme, kontrollü kargo vb.) iade edilmeyecek olup, yanlız ürün bedeli iade dilecektir.

Ürün Değişim Koşulları
Satın alınan üründe değişim yapılmak istendiği taktirde fatura arkasında bulunan talimat üzere, değişimi yapılmak istenen ürün alıcı tarafından kargo ücreti ödenerek firmamıza gönderilir. Değişim işleminin gerçekleşebilmesi için gönderilecek ürünün deforme olmamış olması;fatura ve etiketinin bulunması gerekmektedir. 

**ALICI, firma satış politikasına zarar verecek oranda cayma hakkını kullandığında SATICI tarafından sistemde kayıtlı iletişim bilgilerine durum aktarılır ve cayma hakkı olmadığı bildirilir. Bu bilgilendirme yapıldıktan 14 iş günü sonrasında iletilmiş olmasına bakmaksızın vermiş olduğu tüm siparişlerde cayma hakkını kaybedecektir.