شروط الضمان والإرجاع

شروط الضمان والإرجاع

شروط الضمان
جميع المنتجات تحت ضمان الشركات المصنعة ما لم ينص على خلاف ذلك. لكي تكون شروط الضمان سارية ، تأكد من فحص المنتج أثناء تسليم البضائع. عندما ترى ضررًا ، احتفظ بسجل ولا تحصل على المنتج. لا يغطي الضمان التغييرات التي تم إجراؤها على المنتج أو تشوه المنتج أو تدهور التصميم الأصلي للمنتج.

شروط إعادة المنتج
للطلبات الدولية فقط ، يمكن الاستبدال والإرجاع بشرط أن يدفع المشتري رسوم الشحن اللازمة.
إذا تبين أن المنتج الذي اشتريته على موقعنا معيبًا ، فيجب عليك الاتصال بنا من قسم الدعم عبر الإنترنت على صفحتنا في غضون 14 يومًا على أقصى تقدير من تاريخ التسليم. بعد هذه المعلومات ، سيتم استبدال المنتج المعيب الذي ترسله إلينا مع شركة الشحن بمنتج جديد. إذا حدث خطأ المنتج المطلوب بسبب استخدام العميل أو إذا تم استخدام المنتج في غضون 14 يومًا ، فلن يتم إرجاع المنتج أو استبداله. وفقًا لشروط إرجاع المنتج واستبداله ، تعتبر الممارسات ضرورية وفقًا للقانون رقم 4077 بشأن حماية المستهلك. لن يتم رد رسوم الخدمة الإضافية ، سيتم رد سعر المنتج فقط.

شروط استبدال المنتج
عندما تريد تغيير المنتج الذي تم شراؤه ، يتم إرسال المنتج إلى شركتنا عن طريق دفع رسوم الشحن من قبل المشتري .من أجل أن تتم عملية التبادل ، يجب عدم تشويه المنتج و العثور على الفاتورته والملصقه

عندما يستخدم المشتري حقه في الانسحاب إلى الحد الذي يضر بسياسة مبيعات الشركة ، نقل البائع هذا الموقف إلى معلومات الاتصال المسجلة في النظام. يتم إبلاغ العميل بأنه لا يحق له الانسحاب. بعد 14 يوم عمل من إرسال هذا الإخطار ، بغض النظر عما إذا كان الإخطار قد تم تسليمها أم لا ، سيفقد المشتري الحق في الانسحاب من جميع الطلبات التي وضعتها